Descripción: El ‘Contexto del Diálogo’ en los chatbots se refiere a la información de fondo que influye en el flujo de conversación entre el usuario y el sistema automatizado. Este contexto incluye datos relevantes sobre el usuario, el tema de conversación y el historial de interacciones previas. La capacidad de un chatbot para mantener y utilizar este contexto es crucial para ofrecer respuestas coherentes y personalizadas. Un chatbot que comprende el contexto puede recordar detalles de conversaciones anteriores, lo que le permite adaptar sus respuestas y mejorar la experiencia del usuario. Además, el contexto puede abarcar aspectos como la intención del usuario, el tono de la conversación y cualquier información específica que el usuario haya proporcionado. La gestión efectiva del contexto no solo mejora la relevancia de las respuestas, sino que también ayuda a construir una relación más natural y fluida entre el usuario y el chatbot, haciendo que la interacción sea más eficiente y satisfactoria. En resumen, el contexto del diálogo es un componente esencial que permite a los chatbots operar de manera más humana y efectiva, facilitando una comunicación más rica y significativa.
