Descripción: El efecto de enmarcado es un sesgo cognitivo que se manifiesta cuando las decisiones de las personas son influenciadas por la forma en que se presenta la información, en lugar de por el contenido objetivo de la misma. Este fenómeno es especialmente relevante en el contexto del aprendizaje por refuerzo, donde las decisiones se basan en recompensas y castigos. La manera en que se enmarcan estas recompensas puede alterar significativamente la conducta del agente de aprendizaje. Por ejemplo, una recompensa presentada como un ‘50% de descuento’ puede ser más atractiva que una ‘pérdida del 50%’, a pesar de que ambas opciones representan el mismo resultado financiero. Este sesgo también se extiende a la ética y el sesgo en inteligencia artificial, donde la forma en que se presentan los datos y las decisiones puede influir en la percepción pública y en la aceptación de tecnologías. La comprensión del efecto de enmarcado es crucial para diseñar sistemas de IA que sean justos y transparentes, ya que la forma en que se comunican los resultados puede afectar la confianza y la adopción de estas tecnologías. En resumen, el efecto de enmarcado resalta la importancia de la presentación de la información en la toma de decisiones, tanto en contextos humanos como en sistemas automatizados.
Historia: El concepto de efecto de enmarcado fue introducido por los psicólogos Daniel Kahneman y Amos Tversky en 1981, en su trabajo sobre la teoría de las perspectivas. Su investigación demostró que las decisiones de las personas pueden ser drásticamente diferentes dependiendo de cómo se presente la información, lo que desafió la noción de que los individuos toman decisiones racionales basadas únicamente en datos objetivos. Desde entonces, el efecto de enmarcado ha sido objeto de numerosos estudios en psicología, economía y ciencias sociales, ampliando su aplicación a diversas áreas, incluyendo la toma de decisiones en entornos de riesgo y la evaluación de políticas públicas.
Usos: El efecto de enmarcado se utiliza en diversas áreas, como la publicidad, la política y la toma de decisiones en salud pública. En marketing, las empresas emplean el enmarcado para influir en las decisiones de compra de los consumidores, presentando productos de manera que resalten sus beneficios o minimicen sus desventajas. En el ámbito de la salud, la forma en que se comunican los riesgos y beneficios de tratamientos médicos puede afectar la elección de los pacientes. Además, en la política, el enmarcado de ciertos temas puede moldear la opinión pública y la percepción de políticas específicas.
Ejemplos: Un ejemplo del efecto de enmarcado en la publicidad es una campaña que presenta un producto como ‘90% libre de grasa’, en lugar de ‘contiene un 10% de grasa’. En el ámbito de la salud, un estudio mostró que los pacientes eran más propensos a optar por una cirugía si se les decía que tenía una tasa de éxito del 90% en lugar de una tasa de fracaso del 10%. En la política, un discurso que enmarca una reforma como ‘una oportunidad para mejorar’ puede ser más efectivo que uno que la presenta como ‘una necesidad urgente’.
