Descripción: La gestión de la comunicación es el proceso de gestionar la comunicación dentro de las organizaciones, asegurando que la información fluya de manera efectiva entre todos los niveles y departamentos. Este proceso implica la planificación, ejecución y supervisión de las estrategias de comunicación, tanto internas como externas. La gestión de la comunicación es fundamental para el éxito organizacional, ya que permite alinear a los empleados con los objetivos de la empresa, fomentar un ambiente de trabajo colaborativo y mejorar la toma de decisiones. Las características principales de esta gestión incluyen la claridad en los mensajes, la adaptación del contenido a diferentes audiencias y el uso de diversas herramientas y canales de comunicación, como correos electrónicos, reuniones, plataformas de mensajería y redes sociales. Además, la gestión de la comunicación se apoya en la retroalimentación constante, lo que permite ajustar las estrategias según las necesidades y percepciones de los empleados y otros stakeholders. En un entorno empresarial cada vez más dinámico y globalizado, la gestión efectiva de la comunicación se convierte en un elemento clave para la innovación, la resolución de conflictos y la construcción de relaciones sólidas tanto dentro como fuera de la organización.
