Descripción: El soporte operativo se refiere a la asistencia proporcionada para asegurar el buen funcionamiento de las operaciones dentro de un sistema o infraestructura tecnológica. Este concepto es fundamental en el ámbito de la tecnología, ya que garantiza que los servicios y aplicaciones funcionen de manera eficiente y sin interrupciones. El soporte operativo abarca una variedad de actividades, incluyendo la monitorización de sistemas, la gestión de incidencias, la implementación de actualizaciones y parches, así como la optimización del rendimiento. Además, implica la colaboración entre diferentes equipos, como desarrollo, operaciones y soporte técnico, para resolver problemas y mejorar continuamente los procesos. En un entorno de computación en la nube, el soporte operativo se vuelve aún más crítico, ya que las aplicaciones se ejecutan en la nube y dependen de la infraestructura subyacente proporcionada por proveedores de servicios en la nube. Esto significa que el soporte operativo no solo se centra en el código y la lógica de la aplicación, sino también en la gestión de recursos en la nube, la escalabilidad y la seguridad. En resumen, el soporte operativo es un componente esencial para mantener la estabilidad y la eficiencia de las operaciones tecnológicas, asegurando que las aplicaciones y servicios cumplan con las expectativas de los usuarios y los objetivos de negocio.
