Descripción: La Planificación de Nivel de Servicio es un método de gestión de procesos en sistemas tecnológicos que prioriza la ejecución de tareas en función de acuerdos de nivel de servicio (SLA, por sus siglas en inglés). Este enfoque permite que los procesos más críticos o aquellos que requieren un tiempo de respuesta garantizado reciban prioridad sobre otros menos urgentes. La planificación se basa en la premisa de que no todos los procesos tienen la misma importancia o urgencia, y que algunos deben ser atendidos antes para cumplir con los compromisos establecidos. Las características principales de este método incluyen la asignación dinámica de recursos, la monitorización continua del rendimiento y la capacidad de adaptarse a cambios en la carga de trabajo. Esto es especialmente relevante en entornos donde la calidad del servicio es fundamental, como en servidores de aplicaciones, sistemas de telecomunicaciones y plataformas de servicios en la nube. La Planificación de Nivel de Servicio no solo mejora la eficiencia del sistema, sino que también ayuda a garantizar que se cumplan las expectativas de los usuarios finales, lo que es crucial en un mundo cada vez más dependiente de la tecnología.
