Descripción: El enfoque ‘Centrado en el Usuario’ es un principio de diseño que prioriza las necesidades, deseos y limitaciones de los usuarios finales en el proceso de desarrollo de productos y servicios. Este enfoque busca crear soluciones que no solo sean funcionales, sino que también sean intuitivas y agradables de usar. Se basa en la comprensión profunda de los usuarios, lo que implica investigar sus comportamientos, preferencias y contextos de uso. Las características principales de este enfoque incluyen la empatía hacia el usuario, la iteración constante en el diseño y la validación de ideas a través de pruebas con usuarios reales. La relevancia de este enfoque radica en su capacidad para mejorar la satisfacción del usuario, aumentar la eficiencia y fomentar la lealtad hacia la marca. En un mundo donde la competencia es feroz, ofrecer una experiencia de usuario excepcional se ha convertido en un diferenciador clave para las empresas. Al centrarse en el usuario, las organizaciones pueden crear productos que no solo resuelvan problemas, sino que también se alineen con las expectativas y deseos de sus usuarios, lo que resulta en un impacto positivo en la adopción y el uso de sus soluciones.
