Descripción: El término ‘IT Sombra’ se refiere al uso de sistemas y soluciones de tecnología de la información (TI) dentro de una organización sin la aprobación explícita del departamento de TI. Este fenómeno ha crecido en popularidad con la adopción de servicios en la nube, donde los empleados pueden acceder y utilizar herramientas y aplicaciones sin la intervención del personal de TI. Aunque puede ofrecer agilidad y rapidez en la implementación de soluciones, el IT Sombra también puede dar lugar a costos no registrados, problemas de seguridad y falta de cumplimiento normativo. Las organizaciones pueden enfrentar desafíos significativos al intentar gestionar y controlar estos recursos no oficiales, lo que puede resultar en una falta de visibilidad sobre el gasto en TI y la infraestructura utilizada. La falta de supervisión puede llevar a la duplicación de esfuerzos, donde diferentes departamentos utilizan soluciones similares sin coordinación, lo que incrementa los costos operativos. Por lo tanto, aunque el IT Sombra puede facilitar la innovación y la eficiencia en ciertos contextos, también plantea riesgos que las organizaciones deben abordar para optimizar sus costos en la nube y garantizar una gestión adecuada de sus recursos tecnológicos.
