Descripción: El ‘Árbol de KPI’ es una estructura jerárquica que ilustra la relación entre los Indicadores Clave de Desempeño (KPI) dentro de una organización. Esta herramienta permite desglosar los objetivos estratégicos en métricas más específicas y operativas, facilitando así la comprensión de cómo cada KPI contribuye al logro de metas generales. En su base, el árbol comienza con los objetivos más amplios de la empresa, que se dividen en áreas funcionales o departamentos. A medida que se desciende en la jerarquía, los KPI se vuelven más específicos y medibles, permitiendo a los equipos identificar claramente qué aspectos de su desempeño necesitan atención. Esta visualización no solo ayuda a alinear los esfuerzos de todos los departamentos hacia un objetivo común, sino que también proporciona un marco para la evaluación continua del rendimiento. La claridad que ofrece el árbol de KPI es fundamental para la toma de decisiones informadas y para la implementación de mejoras en los procesos organizacionales, ya que permite a los líderes identificar rápidamente áreas de éxito y aquellas que requieren intervención. En resumen, el árbol de KPI es una herramienta esencial en la gestión de procesos, que promueve la transparencia y la responsabilidad en el seguimiento del desempeño organizacional.
