Descripción: El cambio operativo se refiere al proceso de implementar modificaciones en las prácticas y procedimientos de una organización con el objetivo de mejorar su rendimiento operativo. Este concepto abarca una variedad de acciones que pueden incluir la reestructuración de procesos, la adopción de nuevas tecnologías, la optimización de recursos y la mejora de la calidad del servicio o producto ofrecido. El cambio operativo es esencial para mantener la competitividad en un entorno empresarial en constante evolución, ya que permite a las organizaciones adaptarse a nuevas demandas del mercado, innovar en sus procesos y maximizar la eficiencia. Las características principales del cambio operativo incluyen la planificación estratégica, la evaluación de resultados y la gestión del cambio, que implica la preparación y el apoyo a los empleados durante el proceso de transición. La relevancia de este concepto radica en su capacidad para transformar la forma en que una organización opera, lo que puede resultar en una reducción de costos, un aumento en la satisfacción del cliente y una mejora en la rentabilidad a largo plazo. En resumen, el cambio operativo es un componente crítico en la gestión de procesos que busca asegurar que las organizaciones no solo sobrevivan, sino que prosperen en un entorno dinámico y competitivo.
