Descripción: El contenido interactivo se refiere a aquellos elementos digitales que requieren la participación activa del usuario, lo que a su vez mejora el compromiso y la experiencia del usuario dentro de un sistema de gestión de contenido (CMS). Este tipo de contenido puede incluir encuestas, cuestionarios, vídeos interactivos, infografías animadas y juegos, entre otros. A diferencia del contenido estático, que solo permite la visualización pasiva, el contenido interactivo invita a los usuarios a interactuar, lo que puede resultar en una mayor retención de información y una experiencia más enriquecedora. Además, este tipo de contenido puede ser personalizado según las preferencias del usuario, lo que lo hace más relevante y atractivo. En el contexto del comercio electrónico, el contenido interactivo puede facilitar la toma de decisiones de compra al permitir a los usuarios explorar productos de manera más dinámica. La integración de contenido interactivo puede optimizar la experiencia de compra, haciendo que los usuarios se sientan más conectados con la marca. Asimismo, la realidad aumentada (AR) ha llevado el contenido interactivo a un nuevo nivel, permitiendo a los usuarios visualizar productos en su entorno real antes de realizar una compra. En resumen, el contenido interactivo no solo mejora el compromiso del usuario, sino que también puede influir positivamente en las conversiones y la lealtad del cliente.
Historia: El concepto de contenido interactivo comenzó a tomar forma en la década de 1990 con el auge de la web y la introducción de tecnologías como Flash, que permitieron la creación de animaciones y elementos interactivos en las páginas web. A medida que la tecnología avanzaba, también lo hacía la capacidad de crear experiencias más inmersivas y atractivas. Con la llegada de HTML5 y CSS3 en la década de 2010, el contenido interactivo se volvió más accesible y fácil de implementar, lo que llevó a un aumento en su uso en diversas plataformas, incluyendo CMS y comercio electrónico.
Usos: El contenido interactivo se utiliza en diversas aplicaciones, incluyendo marketing digital, educación en línea, y comercio electrónico. En marketing, se emplea para captar la atención del usuario y fomentar la participación, mientras que en educación, se utiliza para mejorar la retención de información y hacer el aprendizaje más atractivo. En el comercio electrónico, permite a los usuarios explorar productos de manera más dinámica, facilitando la toma de decisiones de compra.
Ejemplos: Ejemplos de contenido interactivo incluyen encuestas en redes sociales, cuestionarios en sitios web que ayudan a los usuarios a encontrar productos adecuados, vídeos interactivos que permiten a los espectadores elegir el rumbo de la historia, y aplicaciones de realidad aumentada que permiten a los usuarios visualizar muebles en sus hogares antes de comprarlos.
