Descripción: Una disputa de transacción ocurre cuando hay un desacuerdo entre las partes sobre una transacción. Este desacuerdo puede surgir por diversas razones, como la no recepción de un producto, la discrepancia en la calidad del mismo, o la falta de cumplimiento de los términos acordados. En el contexto del comercio electrónico, las disputas de transacción son un mecanismo esencial que permite a los consumidores y comerciantes resolver conflictos de manera estructurada. Estas disputas suelen ser gestionadas a través de sistemas de mediación que ofrecen diversas plataformas, donde ambas partes pueden presentar su caso y proporcionar evidencia. La resolución de estas disputas es crucial para mantener la confianza en el comercio electrónico y en las transacciones digitales, ya que asegura que los derechos de los consumidores sean protegidos y que los comerciantes puedan defender su reputación. Además, las disputas de transacción son un componente importante en la regulación del comercio en línea, ya que fomentan prácticas comerciales justas y transparentes. En resumen, las disputas de transacción son un aspecto fundamental del comercio electrónico, garantizando que las transacciones se realicen de manera justa y equitativa para todas las partes involucradas.
