Descripción: Una estrategia de mejora de calidad describe el enfoque que una organización adopta para mejorar la calidad de sus productos, servicios y procesos. En el contexto de la Industria 4.0, esta estrategia se vuelve aún más relevante debido a la integración de tecnologías avanzadas como la inteligencia artificial, el Internet de las Cosas (IoT) y la automatización. Estas tecnologías permiten a las empresas recopilar y analizar datos en tiempo real, lo que facilita la identificación de áreas de mejora y la implementación de soluciones efectivas. Las características principales de una estrategia de mejora de calidad incluyen la orientación al cliente, la mejora continua, la participación de los empleados y el uso de métricas para evaluar el rendimiento. La relevancia de esta estrategia radica en su capacidad para aumentar la satisfacción del cliente, reducir costos y mejorar la eficiencia operativa. En un entorno competitivo, las organizaciones que implementan una sólida estrategia de mejora de calidad pueden diferenciarse y adaptarse rápidamente a las demandas del mercado, asegurando así su sostenibilidad y crecimiento a largo plazo.
