Descripción: La excelencia operativa se refiere a la ejecución de estrategias comerciales de manera más efectiva y eficiente que los competidores. Este concepto implica la optimización de procesos, la mejora continua y la implementación de prácticas que permiten a las organizaciones alcanzar un rendimiento superior. La excelencia operativa no solo se centra en la reducción de costos, sino también en la creación de valor a través de la calidad, la innovación y la satisfacción del cliente. Las empresas que logran esta excelencia son capaces de adaptarse rápidamente a los cambios del mercado, responder a las necesidades de los clientes y mantener una ventaja competitiva sostenible. Para lograr la excelencia operativa, las organizaciones suelen adoptar metodologías como Lean, Six Sigma y la gestión de la calidad total, que les ayudan a identificar y eliminar desperdicios, mejorar la eficiencia y fomentar una cultura de mejora continua. En un entorno empresarial cada vez más competitivo y globalizado, la excelencia operativa se ha convertido en un objetivo clave para muchas empresas que buscan no solo sobrevivir, sino prosperar en el mercado.
