Descripción: La gestión de cambios es el proceso estructurado que se utiliza para manejar las modificaciones en los sistemas de procesamiento de datos. Este proceso es fundamental para garantizar que los cambios se realicen de manera controlada y eficiente, minimizando el riesgo de interrupciones en el servicio y asegurando la integridad de los datos. La gestión de cambios implica la planificación, evaluación, aprobación, implementación y revisión de los cambios propuestos. Se basa en la identificación de la necesidad de un cambio, la evaluación de su impacto en el sistema y la comunicación efectiva entre los equipos involucrados. Este enfoque sistemático no solo ayuda a mantener la estabilidad del sistema, sino que también permite una mejor alineación con los objetivos empresariales y la satisfacción del cliente. En un entorno tecnológico en constante evolución, la gestión de cambios se ha vuelto esencial para adaptarse a nuevas demandas, tecnologías emergentes y regulaciones. Las herramientas y metodologías utilizadas en la gestión de cambios incluyen marcos como ITIL (Information Technology Infrastructure Library) y DevOps, que promueven la colaboración y la agilidad en la implementación de cambios.
