Descripción: La gestión de la carga de trabajo se refiere al proceso de equilibrar y gestionar la carga de trabajo de un equipo o individuo, asegurando que las tareas se distribuyan de manera equitativa y eficiente. Este concepto es fundamental en la gestión de procesos, ya que permite optimizar el rendimiento y la productividad, evitando el agotamiento y el estrés laboral. La gestión de la carga de trabajo implica la identificación de las capacidades y limitaciones de los miembros del equipo, así como la priorización de tareas en función de su urgencia e importancia. Además, se centra en la asignación adecuada de recursos, tanto humanos como tecnológicos, para maximizar la eficiencia operativa. Una gestión efectiva de la carga de trabajo no solo mejora la satisfacción del empleado, sino que también contribuye al logro de los objetivos organizacionales. En un entorno laboral cada vez más dinámico y cambiante, la capacidad de gestionar la carga de trabajo se ha vuelto esencial para mantener la competitividad y la adaptabilidad de las organizaciones. Las herramientas y técnicas utilizadas para la gestión de la carga de trabajo pueden incluir software de planificación, metodologías ágiles y técnicas de priorización, que ayudan a los equipos a mantenerse organizados y enfocados en sus objetivos.