Descripción: La gestión operacional se refiere a la administración de prácticas comerciales para crear el nivel más alto de eficiencia posible dentro de una organización. Este enfoque implica la planificación, organización y supervisión de los procesos de producción y entrega de bienes y servicios. La gestión operacional busca optimizar recursos, reducir costos y mejorar la calidad, lo que se traduce en una mayor satisfacción del cliente y una ventaja competitiva en el mercado. Las características principales de la gestión operacional incluyen la implementación de sistemas de control, la mejora continua de procesos y la alineación de las operaciones con la estrategia general de la empresa. En un entorno empresarial cada vez más complejo y dinámico, la gestión operacional se vuelve crucial para adaptarse a cambios en la demanda, innovaciones tecnológicas y desafíos del mercado. Además, se apoya en herramientas y metodologías como Lean, Six Sigma y la gestión de la cadena de suministro, que permiten a las organizaciones ser más ágiles y eficientes. En resumen, la gestión operacional es un componente esencial para el éxito organizacional, ya que asegura que todos los recursos se utilicen de manera efectiva para alcanzar los objetivos estratégicos.
