Descripción: La Interfaz de Usuario por Voz (VUI, por sus siglas en inglés) es un sistema que permite a los usuarios interactuar con dispositivos y aplicaciones a través de comandos de voz. Esta tecnología transforma la manera en que las personas se comunican con las máquinas, eliminando la necesidad de interfaces gráficas tradicionales como teclados y pantallas táctiles. Las VUI utilizan el reconocimiento de voz y el procesamiento del lenguaje natural para interpretar y responder a las solicitudes de los usuarios. Las características principales de una VUI incluyen la capacidad de entender diferentes acentos y dialectos, la adaptación a contextos específicos y la posibilidad de realizar tareas complejas mediante simples comandos verbales. La relevancia de las VUI radica en su accesibilidad, permitiendo que personas con discapacidades o limitaciones físicas interactúen con la tecnología de manera más efectiva. Además, ofrecen una experiencia de usuario más fluida y natural, alineándose con la tendencia hacia la automatización y la inteligencia artificial en el ámbito tecnológico.
Historia: La historia de la Interfaz de Usuario por Voz se remonta a la década de 1960, cuando se desarrollaron los primeros sistemas de reconocimiento de voz. Uno de los hitos más significativos fue el programa ‘Harpy’, creado en 1976 por el Instituto de Tecnología de Carnegie Mellon, que podía reconocer hasta 1,000 palabras. A lo largo de los años, la tecnología ha evolucionado considerablemente, con avances en algoritmos de aprendizaje automático y procesamiento del lenguaje natural. En la década de 2000, empresas como IBM y Microsoft comenzaron a integrar VUI en sus productos, pero fue con la llegada de asistentes virtuales como Siri en 2011 y Alexa en 2014 que la tecnología ganó popularidad masiva.
Usos: Las VUI se utilizan en una variedad de aplicaciones, desde asistentes virtuales en smartphones y dispositivos inteligentes hasta sistemas de atención al cliente automatizados. En el ámbito de la automatización robótica de procesos, las VUI permiten a los usuarios interactuar con robots y sistemas de software mediante comandos de voz, facilitando tareas como la programación de citas, la gestión de inventarios y la recopilación de datos. También se utilizan en vehículos para proporcionar navegación y control de funciones, mejorando la seguridad al permitir que los conductores mantengan la atención en la carretera.
Ejemplos: Ejemplos de VUI incluyen asistentes virtuales como Siri de Apple, Alexa de Amazon y Google Assistant. En el ámbito empresarial, empresas como UiPath han integrado VUI en sus soluciones de automatización robótica de procesos, permitiendo a los empleados interactuar con sistemas de software mediante comandos de voz. Además, algunos automóviles modernos cuentan con sistemas de control por voz que permiten a los conductores realizar llamadas, ajustar la música y obtener direcciones sin apartar la vista de la carretera.
