Descripción: Las métricas de disponibilidad son medidas utilizadas para evaluar el tiempo de actividad y la fiabilidad de los servicios en general. Estas métricas son fundamentales para las organizaciones que dependen de la continuidad de sus operaciones en línea, ya que permiten cuantificar el impacto de incidentes que afecten la disponibilidad de sus recursos. La disponibilidad se expresa comúnmente como un porcentaje que indica el tiempo en que un servicio está operativo en comparación con el tiempo total. Por ejemplo, una disponibilidad del 99.9% significa que el servicio está inactivo solo una pequeña fracción del tiempo. Las métricas de disponibilidad no solo miden el tiempo de inactividad, sino que también consideran la capacidad de respuesta del sistema y su rendimiento bajo condiciones adversas. Estas métricas ayudan a las empresas a evaluar la efectividad de sus medidas de mitigación ante diferentes tipos de incidentes y a identificar áreas de mejora. Además, permiten a las organizaciones establecer acuerdos de nivel de servicio (SLA) con sus proveedores, asegurando que se mantenga un estándar mínimo de disponibilidad incluso durante incidentes de seguridad.
