Descripción: Los artículos no retornables son productos que, una vez comprados, no pueden ser devueltos al vendedor. Esta política se aplica comúnmente a ciertos tipos de mercancías, como productos de higiene personal, alimentos perecederos, software abierto y artículos en oferta. La razón detrás de esta restricción suele estar relacionada con la salud y la seguridad, así como con la naturaleza del producto. Por ejemplo, los productos de belleza y cuidado personal no pueden ser devueltos una vez abiertos, ya que esto podría comprometer la salud del siguiente consumidor. Además, los artículos que han sido personalizados o hechos a medida también suelen estar excluidos de las políticas de devolución. La implementación de políticas de no retorno busca proteger tanto al consumidor como al vendedor, evitando fraudes y garantizando que los productos vendidos sean de calidad. En el ámbito minorista, es crucial que los consumidores estén informados sobre estas políticas antes de realizar una compra, ya que pueden afectar su experiencia de compra y sus decisiones. Las etiquetas y la información en línea son herramientas importantes para comunicar estas restricciones, asegurando que los clientes comprendan las condiciones de venta antes de finalizar su transacción.
