Descripción: Los principios de gestión de calidad son conceptos fundamentales que guían a las organizaciones en la búsqueda de la excelencia en sus procesos y productos. Estos principios se centran en la satisfacción del cliente, la mejora continua, el liderazgo, la participación del personal, el enfoque basado en procesos, la toma de decisiones basada en evidencia y la gestión de relaciones. Al implementar estos principios, las organizaciones pueden optimizar sus operaciones, reducir costos y aumentar la satisfacción del cliente. La gestión de calidad no solo se aplica a la producción de bienes, sino que también es relevante en servicios, donde la calidad puede ser más difícil de medir. La automatización juega un papel crucial en la gestión de calidad, ya que permite la estandarización de procesos, la reducción de errores humanos y la recopilación de datos en tiempo real para la toma de decisiones. En un entorno automatizado, las organizaciones pueden implementar controles de calidad más efectivos y eficientes, asegurando que los productos y servicios cumplan con los estándares establecidos. En resumen, los principios de gestión de calidad son esenciales para cualquier organización que busque mejorar su rendimiento y competitividad en el mercado actual.
