Descripción: La priorización de incidentes es el proceso de determinar el orden en el que se deben abordar los incidentes en un entorno de TI. Este proceso es crucial para garantizar que los recursos se asignen de manera eficiente y que los problemas más críticos se resuelvan primero. En el contexto de la gestión de la seguridad de la información y la infraestructura tecnológica, la priorización de incidentes permite a los equipos de operaciones y seguridad identificar rápidamente las amenazas más significativas y responder de manera adecuada. La priorización se basa en varios factores, como la gravedad del incidente, el impacto potencial en el negocio, la urgencia de la respuesta y la disponibilidad de recursos. Al establecer un marco claro para la priorización, las organizaciones pueden mejorar su capacidad de respuesta ante incidentes, minimizar el tiempo de inactividad y proteger mejor sus activos críticos. Además, una buena priorización ayuda a optimizar la comunicación entre los equipos, asegurando que todos estén alineados en cuanto a las prioridades y las acciones a tomar. En un mundo donde las amenazas cibernéticas son cada vez más sofisticadas y frecuentes, la priorización de incidentes se convierte en una práctica esencial para mantener la seguridad y la operatividad de los sistemas tecnológicos.
