Descripción: Una reseña es un comentario o calificación generada por el usuario sobre un producto o servicio, a menudo mostrada en las páginas de productos. Estas evaluaciones son fundamentales en el comercio electrónico, ya que proporcionan a los consumidores información valiosa sobre la calidad y la experiencia de uso de un artículo. Las reseñas pueden incluir descripciones detalladas, valoraciones numéricas y comentarios sobre aspectos específicos como la funcionalidad, el diseño y el servicio al cliente. En diversas plataformas de comercio electrónico, las reseñas permiten a los usuarios compartir sus experiencias, lo que no solo ayuda a otros compradores a tomar decisiones informadas, sino que también influye en la reputación del vendedor y la confianza en la marca. Además, las reseñas pueden ser una herramienta poderosa para el marketing, ya que las opiniones positivas pueden atraer a más clientes y mejorar la visibilidad del producto en los motores de búsqueda. En resumen, las reseñas son un componente esencial del ecosistema del comercio electrónico, fomentando la transparencia y la interacción entre consumidores y vendedores.
