Descripción: Los sistemas de soporte son sistemas que proporcionan asistencia y recursos a los usuarios, facilitando la interacción con tecnologías complejas. Estos sistemas pueden incluir herramientas de software, plataformas de hardware y servicios de atención al cliente, diseñados para resolver problemas, optimizar el rendimiento y mejorar la experiencia del usuario. En el contexto de tecnologías como redes inalámbricas, inteligencia artificial en el borde y software de gestión empresarial, los sistemas de soporte juegan un papel crucial al ofrecer documentación, foros de discusión, actualizaciones de software y asistencia técnica. Su objetivo es garantizar que los usuarios puedan aprovechar al máximo las capacidades de estas tecnologías, minimizando el tiempo de inactividad y maximizando la eficiencia operativa. La implementación de sistemas de soporte efectivos es esencial para empresas y organizaciones que dependen de estas tecnologías para sus operaciones diarias, ya que les permite mantener la continuidad del negocio y adaptarse rápidamente a los cambios en el entorno tecnológico.
