Descripción: El triaje es el proceso de priorizar tareas o problemas según su urgencia. Este concepto se aplica en diversas áreas, como la medicina, la gestión de incidentes en tecnología y la administración de proyectos. En el contexto médico, el triaje se utiliza para clasificar a los pacientes en función de la gravedad de su condición, asegurando que aquellos que requieren atención inmediata sean atendidos primero. En el ámbito tecnológico, el triaje permite a los equipos de soporte identificar y resolver problemas críticos de manera eficiente, optimizando el uso de recursos y mejorando la satisfacción del cliente. La implementación de un sistema de triaje efectivo puede ayudar a las organizaciones a gestionar mejor su carga de trabajo, priorizando tareas que impactan directamente en la operatividad y el rendimiento del sistema. En resumen, el triaje es una herramienta esencial para la toma de decisiones informadas y la gestión eficiente de recursos en situaciones donde el tiempo y la urgencia son factores clave.
